Veröffentlicht von Liebe Kundinnen und Kunden,
wie ihr wisst, stehe ich seit April 2022 alleine im Laden. Die Auslastung ist nach wie vor sehr hoch – oft sind meine Termine für die Woche bereits Mitte der Woche vollständig ausgebucht.
So gern ich jedem so schnell wie möglich einen Termin anbieten würde, ist das leider nicht immer machbar.
Ohne Termin ist es nahezu unmöglich, jemanden „dazwischenzuschieben“. Für meine vielen langjährigen Kundinnen und Kunden, die ihre Termine im Voraus vereinbaren und pünktlich erscheinen, bin ich sehr dankbar. So kann ich unnötige Wartezeiten vermeiden und meinen Ablauf gut planen.
Damit die Terminvergabe für uns alle etwas einfacher wird, hier ein paar hilfreiche Tipps:
1. Frühzeitig buchen
Eine Terminbuchung etwa eine Woche im Voraus ist meist eine sichere Methode.
Vor Feiertagen (Weihnachten, Ostern, Pfingsten) oder vor meinem Urlaub empfehle ich, 2–3 Wochen im Voraus zu buchen.
2. Folgetermin direkt vereinbaren
Wenn ihr bereits wisst, wann ihr das nächste Mal kommen möchtet, vereinbart am besten direkt einen neuen Termin.
3. Terminvereinbarung telefonisch oder persönlich
Während meiner Öffnungszeiten könnt ihr Termine telefonisch oder direkt im Laden vereinbaren unter:
📞 06151 / 82 44 02
Eine große Erleichterung für mich wäre es, wenn ihr – wenn möglich –
• die Zeit morgens von 7:30–8:00 Uhr oder
• in der Mittagspause von 12:30–13:00 Uhr
für Anrufe nutzen würdet.
Hilfreich ist es außerdem, wenn ihr bei der Terminvereinbarung eure möglichen Zeitfenster und Alternativen kennt (z. B. früh oder spät, vormittags oder nachmittags).
Gerne könnt ihr euch auch auf eine Stand-by-Liste setzen lassen. Wird kurzfristig ein Termin frei, rufe ich euch umgehend an. Dennoch empfehle ich, zusätzlich einen festen Termin zu buchen.
Natürlich könnt ihr mich auch weiterhin zu den üblichen Geschäftszeiten anrufen – idealerweise 5 Minuten vor halb oder zur vollen Stunde.
4. Termin per E-Mail
Außerhalb und innerhalb der Geschäftszeiten könnt ihr mir auch gerne eine E-Mail schreiben an:
✉️ termin@jaehrling.de
Ich melde mich so schnell wie möglich mit einem Terminvorschlag oder einer Bestätigung zurück.
5. Pünktlichkeit & Absagen
Bitte erscheint möglichst 5 Minuten vor eurem Termin.
Solltet ihr einen Termin nicht wahrnehmen können, sagt ihn bitte rechtzeitig vorher ab. Ein nicht wahrgenommener Termin bedeutet für mich einen Einnahmeausfall – und ein anderer Kunde oder eine andere Kundin hätte diesen Termin gerne genutzt.
Kurz gesagt: ärgerlich und ein Verlust im doppelten Sinne.
Natürlich gibt es nachvollziehbare Gründe für kurzfristige Absagen – diese sollten jedoch bitte nicht zur Regel werden.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure Treue 💛